Dasar Privasi Soju88 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Soju88 mengendali platform permainan kasino dalam talian di soju88-jit.com dan semua perkhidmatan berkaitan untuk pemain Malaysia. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar dan bermain di Soju88, anda mempercayakan maklumat peribadi yang sensitif kepada kami — dan kami tidak mengambil kepercayaan itu ringan.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci jenis maklumat peribadi yang kami kumpul daripada pengguna platform Soju88, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia. Dasar ini terpakai kepada semua ahli Soju88, pelawat laman web dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami.

Soju88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan amalan pengendalian data kami sentiasa sejajar dengan keperluan undang-undang dan standard industri terkini.

Dasar ini sentiasa boleh diakses dari halaman ini. Sekiranya terdapat sebarang perubahan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau melalui emel. Kami menggalakkan anda membaca Dasar ini secara keseluruhan dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut.

Soju88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang kepada ahli kami. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk pengesahan umur dan KYC)
• Maklumat hubungan: alamat emel, nombor telefon bimbit Malaysia
• Maklumat kewangan: butiran akaun bank Malaysia, nombor e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau maklumat DuitNow yang diperlukan untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Kata laluan: disimpan dalam bentuk yang telah dienkripsi (hash) — pasukan Soju88 tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal

Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform:

• Data aktiviti permainan: sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, masa permainan dan pilihan permainan
• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti (Android, iOS, desktop), sistem operasi dan tetapan bahasa
• Data sesi: masa log masuk, tempoh sesi dan corak penggunaan platform
• Data kuki: maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Bahagian 6)

Data yang kami kumpul daripada ahli Soju88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan penggunaan data yang lebih terperinci:

Soju88 tidak menggunakan data peribadi ahli untuk membuat keputusan automasi yang ketara (seperti menolak permohonan atau menyekat akaun) tanpa campur tangan manusia yang sewajarnya. Jika sesuatu keputusan mempengaruhi hak anda sebagai ahli, anda berhak untuk memohon semakan oleh pegawai yang bertanggungjawab.

Soju88 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga atas sebab komersial. Ini adalah prinsip asas yang tidak kami kompromi. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data tertentu adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan teknikal: syarikat yang membantu kami dalam pengoperasian infrastruktur teknikal platform, seperti penghosanan pelayan dan pengurusan pangkalan data. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain dari yang ditetapkan.
• Pembekal perkhidmatan pembayaran: gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda — termasuk penyedia FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Perkongsian ini terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal permainan: studio permainan live dealer dan pembekal perisian permainan meja atau slot pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan dalam platform Soju88. Hanya data yang diperlukan untuk fungsi permainan dikongsi.
• Pihak berkuasa undang-undang: apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, arahan mahkamah atau permintaan sah dari pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang. Soju88 akan mematuhi permintaan sedemikian sambil melindungi hak anda setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Keselamatan data ahli Soju88 adalah pelaburan berterusan, bukan hanya tetapan sekali yang dibiarkan. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang yang saling melengkapi untuk memastikan data anda kekal selamat:

• Enkripsi data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Soju88 menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB dalam sistem perbankan dalam talian mereka.
• Enkripsi data dalam penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan dienkripsi dalam pangkalan data menggunakan piawaian enkripsi industri terkini. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk boleh baca — hanya dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman Soju88 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua akses dilog dan dipantau secara automatik.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan atau corak penggunaan yang luar biasa. Pasukan keselamatan kami bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Ujian keselamatan berkala: Platform Soju88 menjalani ujian penetrasi dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% sepanjang masa. Kami menggalakkan ahli untuk turut sama melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memaklumkan kami dengan segera jika mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan.

Soju88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengenali peranti anda semasa sesi aktif dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak memerlukan kebenaran anda kerana ia adalah asas teknikal perkhidmatan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, zon waktu dan tetapan paparan untuk membolehkan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda kembali ke platform Soju88.
• Kuki Analitik (Tanpa Nama): Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna menghabiskan masa di setiap bahagian, dan di mana pengguna mengalami kesukaran. Data ini digunakan semata-mata untuk menambah baik platform.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk keupayaan untuk log masuk dan menjalankan transaksi.

Soju88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau perkongsian data dengan rangkaian iklan. Semua kuki yang digunakan adalah untuk tujuan fungsian dan penambahbaikan perkhidmatan dalaman sahaja.

Soju88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang diperlukan.

Tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif di platform Soju88
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data log keselamatan: 12 bulan untuk tujuan audit dan penyiasatan insiden
• Data pengecualian diri: Sepanjang tempoh pengecualian dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepasnya untuk tujuan pematuhan permainan bertanggungjawab

Apabila data tidak lagi diperlukan, Soju88 akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Proses pemadaman dijalankan secara sistematik dan dilog untuk tujuan audit.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan amalan terbaik privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh Soju88:

Soju88 menghantar komunikasi pemasaran — seperti maklumat tentang promosi, bonus dan ciri platform terbaru — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran mereka untuk menerima komunikasi sedemikian.

Semasa pendaftaran, anda diberikan pilihan untuk menyatakan keutamaan komunikasi anda. Anda boleh memilih untuk menerima atau tidak menerima:

• Notifikasi promosi dan bonus terkini melalui emel
• Mesej SMS berkaitan akaun dan transaksi
• Pemberitahuan dalam platform tentang tawaran peribadi

Anda boleh mengubah keutamaan komunikasi ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" dalam mana-mana emel yang kami hantar. Permintaan berhenti melanggan diproses dalam masa 10 hari bekerja.

Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda berhenti melanggan komunikasi pemasaran, Soju88 masih perlu menghantar komunikasi transaksional yang penting berkaitan akaun dan keselamatan anda — seperti pengesahan deposit, notifikasi keselamatan akaun dan maklumat penting tentang perubahan dasar. Komunikasi ini tidak boleh dibatalkan langganannya kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan asas kami.

Soju88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa sebagai respons kepada perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau untuk mencerminkan amalan privasi terbaik yang berkembang dalam industri.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
• Menghantar notifikasi emel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda untuk perubahan yang mempengaruhi hak privasi anda secara material

Penggunaan berterusan platform Soju88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data yang berkenaan sebelum tarikh berkuat kuasa.

Kami menyimpan arkib versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini untuk tujuan rujukan. Jika anda ingin melihat versi sebelumnya atau mempunyai pertanyaan tentang perubahan tertentu, sila hubungi pasukan privasi kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel Privasi: support@soju88-jit.com — nyatakan "PERTANYAAN PRIVASI" dalam tajuk emel anda. Kami akan merespons dalam masa 1–3 hari bekerja.
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform Soju88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu — untuk pertanyaan segera tentang privasi dan pengurusan data.

Pasukan kami berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami hak-hak privasi anda, memproses permohonan akses data, atau menangani sebarang kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan serius dan teliti.

Soju88 juga menyambut baik sebarang cadangan untuk menambah baik amalan privasi kami. Matlamat kami adalah untuk menjadi platform yang paling telus dan boleh dipercayai dari segi perlindungan data dalam industri permainan dalam talian Malaysia.